הפעלת אפשרות לזיכוי אשראי במכונת - AMS SENSIT 3

Question

Accepted Answer

במכונת AMS מדגם SENSIT 3 ישנן שתי הגדרות שניתן להפעיל במכונה ע"מ שמכשיר הסליקה יוכל לבטל את העסקה במקרה של אי סיפוק המוצר ע"י המכונה. בעצם, הפעלת שתי ההגדרות האלה מאפשרת למכונה לדווח למכשיר הסליקה "האם המוצר סופק או לא" והמכשיר יוכל לבטל את העסקה במידת הצורך. אי הפעלת שתי ההגדרות הנ"ל תגרום למכונה להגיב באופן הבא: 1. מכשיר הסליקה תמיד יקבל דיווח על סיפוק מוצלח של המוצר גם במצב בו המוצר לא סופק בפועל. 2. המכונה תשאיר קרדיט טעון בהתאם לסכום המוצר שנבחר קודם ותאפשר ללקוח לבחור מוצר/ים בשווי הקרדיט הטעון ותדווח למכשיר הסליקה עסקת מזומן (בנוסף לחיוב האשראי שבוצע קודם) במקרה של סיפוק מוצר במצב כזה. דוגמאות: אם שווי המוצר הנבחר הינו 6 ש"ח והמוצר לא סופק, המכונה תשאיר קרדיט של 6 ש"ח טעון ותאפשר ללקוח לבחור מוצר/ים: 1. במידה והלקוח בחר מוצר בשווי 6 ש"ח המכונה תדווח עסקת מזומן (בנוסף לחיוב האשראי שבוצע קודם). 2. במידה והלקוח בחר מוצר בשווי נמוך יותר (4 ש"ח לדוגמא), המכונה תדווח עסקת מזומן (בנוסף לחיוב אשראי שבוצע קודם) ע"ס 4 ש"ח ותשאיר קרדיט של 2 ש"ח טעון. במצב כזה, במידה ואין במכונה מוצר בשווי 2 ש"ח הקרדיט יישאר ויועבר ללקוח הבא. שימו לב! 1. ישנם גרסאות ישנות יותר של AMS SENSIT 3 בהן הגדרת INST. REFUND לא קיימת. עדיין ישנו צורך להפעיל את הגדרת CARD REFUND כדי שמכשיר הסליקה יוכל לקבל דיווח על סטטוס ניפוק המוצר ובמידת הצורך לבטל את העסקה. 2. כדי שהמכשיר והמכונה יעבדו בצורה מיטבית, במידה ושתי ההגדרות קיימות (INST. REFUND ו-CARD REFUND) - חובה להפעיל את שתיהן! שלב 1 – כניסה לתפריט השירות (Service Mode): 1. פתחו את דלת המכונה. 2. לחצו על הלחצן בלוח המכונה ע"מ להיכנס למצב Service Mode . 3. על צג המכונה יופיעו ההגדרות אותן ניתן לשנות במכונה. 4. כדי לעבוד עם המסופון של PayPlus בצורה מיטבית, יש לשנות את 2 ההגדרות הבאות ולאפשר אותם במכונה ולשנות את שניהם לערך Yes: &bull; MDB Settings >> CARD REFUND &bull; Options >> INST. REFUND שלב 2 - שינוי הגדרת INST. REFUND: 1. באמצעות לחצני (#) או (*) דפדפו בהגדרות עד שבמסך תוצג האפשרות Options . 2. לחצו על הספרה 7 בלוח המקשים. 3. וודאו שעל הצג מופיעה האפשרות INST. REFUND ושתי אפשרויות: &bull; (7) - שינוי ההגדרה (כל לחיצה על 7 תחליף בין Y &harr; N) &bull; (#) - יציאה פירוש הערכים: Y (Yes) &ndash; זיכוי מיידי באי נפילת מוצר פעיל. N (No) &ndash; זיכוי מיידי באי נפילת מוצר כבוי. לאחר בחירת הערך הרצוי (Y) , לחצו על (#) כדי לשמור ולצאת חזרה לאפשרויות. שלב 3 – שינוי הגדרת CARD REFUND: 1. באמצעות לחצני (#) או (*) דפדפו בהגדרות עד שבמסך תוצג האפשרות MDB Settings . 2. לחצו על הספרה 9 בלוח המקשים כדי לערוך את הגדרת CARD REUFND. 3. וודאו שעל הצג מופיעה האפשרות CARD REFUND ושתי אפשרויות: &bull; (9) - שינוי ההגדרה (כל לחיצה על 9 תחליף בין Y &harr; N) &bull; (#) - יציאה פירוש הערכים: Y (Yes) &ndash; החזר במסופון אשראי מאופשר. N (No) &ndash; החזר במסופון אשראי מבוטל. לאחר בחירת הערך הרצוי (Y) , לחצו על (#) כדי לשמור ולצאת חזרה לאפשרויות.